"Ciao. Siamo OpenSkies. E stiamo costruendo una compagnia aerea". Con questo headline una emergente compagnia aerea, figlia della British Airways, ci dà il benvenuto sul suo blog, nato per raccontare i passi che, da qui al mese di giugno, porteranno al primo volo nei cieli di Europa e Stati Uniti.
I post scritti fino ad oggi sono 3. Al primo, dove si spiega la nascita della compagnia e si anticipano le mosse per il futuro, ne sono seguiti altri due, in risposta alle curiosità dei visitatori, che andavano dalle informazioni sulle tratte, alle caratteristiche degli assistenti di volo, alle motivazioni sulla scelta del nome. Interessante, dunque, la scelta di rispondere attraverso altri post, anzichè direttamente nei commenti. Questi ultimi, in tutto più di 100, al momento rispondono al meglio alle aspettative dell'azienda, la quale chiude il sottotitolo dell'headline con questa frase: "Aiutaci a forgiare il futuro della compagnia aerea. Partecipa alla conversazione". Vedremo nei prossimi mesi l'evolversi dell'iniziativa.
[Via Hagakure]
I post scritti fino ad oggi sono 3. Al primo, dove si spiega la nascita della compagnia e si anticipano le mosse per il futuro, ne sono seguiti altri due, in risposta alle curiosità dei visitatori, che andavano dalle informazioni sulle tratte, alle caratteristiche degli assistenti di volo, alle motivazioni sulla scelta del nome. Interessante, dunque, la scelta di rispondere attraverso altri post, anzichè direttamente nei commenti. Questi ultimi, in tutto più di 100, al momento rispondono al meglio alle aspettative dell'azienda, la quale chiude il sottotitolo dell'headline con questa frase: "Aiutaci a forgiare il futuro della compagnia aerea. Partecipa alla conversazione". Vedremo nei prossimi mesi l'evolversi dell'iniziativa.
2 commenti:
Ottima strategia di British Airways che conferma la sua leadership in customer care, acquisita da anni!
L.T.
www.ilcomunicatore.wordpress.com
www.italianbranding.wordpress.com
Ciao Luca!
Grazie per essere passato! Scusa se non approfondisco la questione, ma finirei col perdere il treno.. ;)
A presto! (cmq non prima di giovedì credo..)
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